プライバシー
プライバシーポリシー
最終更新: 2026-04-29
本プライバシーポリシーは、AI Avatar Platform(以下「当社」)が、お客様による avataraisdk.com および関連サービス(以下「本サービス」)の利用に伴い、情報をどのように収集・利用・保管・開示するかを説明するものです。本ポリシーは世界中のユーザーを対象としており、お住まいの地域にかかわらず、以下の取扱いがお客様のデータに適用されます。
1. データの責任者
本サービスを通じて収集される個人情報の責任者は、avataraisdk.com の運営者です。アクセス、訂正、エクスポート、削除を含むプライバシーに関するお問い合わせは、hello@avataraisdk.com までご連絡ください。原則として 30 日以内にご回答することを目標としていますが、お客様の所在地の法令でより短い回答期限が定められている場合は当該法令を優先いたします。
2. 収集する情報
アカウント情報: メールアドレス、表示名、第三者ログインプロバイダ(GitHub、Google など)を利用された場合の識別子、直接登録された場合のパスワードハッシュ。設定情報: プロジェクト名、API キーのメタデータ(秘密部分は決して平文で保管しません)、埋め込み許可ドメイン、アバター設定。運用情報: API 呼び出しログ(タイムスタンプ、Agent ID、成功/エラーコード、リクエストサイズ)、TTS 利用量、レート制限と課金に用いるセッション集計データ。技術情報: ウェブサイト訪問または API 呼び出し時に自動取得される IP アドレス、User-Agent、ブラウザ言語、Referer ヘッダー。サービス提供および不正利用防止に必要な範囲を超えて、会話内容を意図的に収集することはありません。
3. 処理の法的根拠
当社は適法な根拠に基づいてのみ個人データを処理します。具体的には以下のいずれかが該当します: (a) 契約の履行 — お申込みいただいたサービスの提供に必要な処理; (b) 正当な利益 — セキュリティ監視、不正防止、製品改善のための処理(お客様の権利および自由との均衡を考慮); (c) 同意 — 本サービスの運用に必要な範囲を超える処理について明示的に取得し、いつでも撤回可能; (d) 法的義務 — 当社またはお客様に適用される法令により求められる保管および開示。
4. 情報の利用目的
収集した情報は、本サービスの提供および運用、ユーザー認証と不正利用防止、課金または利用枠管理のための利用量計算、お客様サポートおよび技術支援、サービス変更・セキュリティ告知・ポリシー更新の通知、プラットフォームの安定性および機能改善にのみ利用します。お客様の明示的な同意なく、会話内容や生成出力を AI モデルの学習に利用することはありません。第三者への個人情報の販売や貸与は行いません。
5. 共有先とサービスプロバイダ
本サービスの運用に必要な、審査済みの第三者に限り情報を共有します: クラウドインフラプロバイダ(計算、データベース、オブジェクトストレージ); 第三者ログインを選択された場合の認証プロバイダ; 音声合成(TTS)プロバイダ; CDN・DNS プロバイダ; トランザクションメール配信プロバイダ。各プロバイダには機密保持義務および同等以上のセキュリティ基準を求める書面契約を締結しています。最新のプロバイダ一覧はご請求に応じて提供します。有効な法的手続きへの遵守、本規約の執行、または当社・利用者・公共の権利・財産・安全の保護のため情報を開示する場合があります。
6. 越境データ移転
当社はグローバルにサービスを運営しています。お客様のデータは、上記プロバイダによる処理を含め、お住まいの国以外で処理される場合があります。お住まいの国の法令が越境移転に保護措置を求める場合、当社は認められた合法的メカニズム(標準契約条項、十分性認定、またはお客様の明示的同意など)を採用し、伝送中および保管時の暗号化等の技術的措置を併用します。
7. Cookie
厳密に必要な Cookie および設定 Cookie のみを使用します: ログイン保持用セッション Cookie、CSRF トークン、言語設定 Cookie、サブドメイン間で共有される SSO シグナル Cookie によりウェブサイトとコンソールが同一ログインを認識できます。広告や第三者トラッキング Cookie は配置していません。必要な Cookie を無効化するとログインが機能しない場合があります。
8. データ保管期間
アカウント情報はアカウント有効期間中保管されます。アカウント削除後、個人を特定できるアカウントデータは 30 日以内に本番システムから削除し、暗号化バックアップは追加で 60 日以内に消去します。運用ログはセキュリティ調査、不正防止、監査義務のため最長 180 日間保管した後、削除または匿名化されます。請求および税務記録は、適用法令により求められる期間保管される場合があります。
9. お客様の権利
お住まいの地域の法令に従い、お客様は以下の権利を有する場合があります: 当社が保管する個人情報へのアクセス、不正確なデータの訂正請求、削除請求、機械可読形式によるデータポータビリティ、特定の処理に対する異議申立てまたは制限、同意に基づく処理の同意撤回。また、個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利を有する場合があります — なお、当社は広告またはクロスコンテキスト行動ターゲティング広告のために個人情報を販売または共有することはありません。多くの権利はコンソールのアカウント設定 → データから直接行使できます。hello@avataraisdk.com へのメールでも対応可能です。権利行使を理由に差別的取扱いを行うことはありません。お住まいの地域の法令で認められる場合、所轄監督機関への苦情申立ても可能です。お客様に法的効果またはこれに類する重大な効果を生じさせる決定を、自動化された手段のみによって行うことはありません。
10. 未成年者
本サービスは未成年者を対象としていません。お住まいの地域のデジタル同意年齢未満の方からは、意図的に個人情報を収集しません。お子様が情報を提供されたと思われる場合は hello@avataraisdk.com までご連絡ください。速やかに削除いたします。
11. セキュリティ
業界標準の保護策を講じています: すべてのネットワーク通信に TLS 1.2 以上、認証情報・機密フィールドの保管時暗号化、最小権限のデータベースアクセス、管理操作の監査ログ。完全なセキュリティを保証できるシステムは存在しませんが、お客様の権利に影響する個人情報侵害が発生した場合は、当該インシデントに適用される法令に従い、影響を受けたお客様および権限を有する当局へ遅滞なく通知します。
12. 本ポリシーの変更
サービス、技術、法令の変化を反映するため本ポリシーを更新する場合があります。本ページ上部の「最終更新」日付が最新版を表します。重大な変更については、合理的に可能な限り、効力発生の少なくとも 14 日前にメールまたはコンソールで通知します。効力発生日以降の利用継続は、改定後のポリシーへの同意とみなされます。