TÉRMINOS

Términos de servicio

Última actualización: 2026-04-29

Estos Términos de Servicio («Términos») constituyen un acuerdo vinculante entre tú y el operador de avataraisdk.com respecto a tu uso de AI Avatar Platform y el software, sitios web y APIs relacionados (colectivamente, el «Servicio»). El Servicio se ofrece globalmente bajo los mismos términos; al crear una cuenta, acceder o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. El Servicio

AI Avatar Platform proporciona capacidades de software como servicio para integrar avatares 3D impulsados por IA en sitios web y aplicaciones de terceros, incluida la síntesis de texto a voz (TTS), conducción de animación de lip-sync, alojamiento de assets e integraciones de renderizado en tiempo real. Podemos modificar, añadir o retirar funciones de tiempo en tiempo. Los cambios sustanciales que reduzcan funcionalidades de las que dependes se anunciarán con antelación razonable en la consola o por email.

2. Elegibilidad y cuenta

Debes tener la edad legal para celebrar un contrato vinculante según la ley de tu país o región para crear una cuenta. Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras tener autoridad para vincular a esa organización a estos Términos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y claves API y de toda actividad bajo tu cuenta, y debes notificarnos inmediatamente a hello@avataraisdk.com de cualquier acceso no autorizado. El Servicio no está disponible a quienes su uso esté prohibido por controles de exportación, sanciones comerciales o listas de partes denegadas aplicables.

3. Fase gratuita y precios futuros

El Servicio se ofrece actualmente en una fase gratuita por tiempo limitado. El uso en fase gratuita está sujeto a límites de uso justo y controles de abuso descritos en la consola; podemos limitar la tasa o suspender cuentas que excedan patrones de uso normales. Introduciremos planes de pago en el futuro con al menos 30 días de aviso previo en la consola; el uso continuado después de que un plan de pago entre en vigor para tu cuenta constituye aceptación de las tarifas aplicables.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no: (a) generar o distribuir contenido que viole cualquier ley aplicable a ti o a tu audiencia, infrinja derechos de propiedad intelectual o privacidad, o sea difamatorio, de odio, sexualmente explícito que involucre menores, o intencionadamente falso de manera que cause daño; (b) suplantar la identidad de cualquier persona sin su consentimiento, incluido el uso de un avatar para inducir a error a los espectadores sobre patrocinios; (c) intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer modelos subyacentes, pesos o assets propietarios del Servicio; (d) sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio salvo lo permitido por nuestra política de seguridad; (e) usar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas, desplegar malware o facilitar fraude; (f) eludir límites de tasa, facturación o controles de acceso; (g) revender, sublicenciar u operar el Servicio como un producto sustancialmente similar sin autorización previa por escrito. Podemos suspender o terminar cuentas que violen esta sección.

5. Tu contenido y licencia recíproca

Entre tú y nosotros, conservas la propiedad de (i) cualquier entrada que proporciones (prompts, scripts, audio que cargues) y (ii) cualquier salida generada específicamente para ti (audio sintetizado, datos de lip-sync). Para operar el Servicio, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, transmitir, procesar y mostrar tus entradas y salidas según sea razonablemente necesario para prestarte el Servicio a ti y a tus usuarios finales, y para usar datos desidentificados y agregados con el fin de monitorizar y mejorar la plataforma. Declaras que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar tus entradas al Servicio.

6. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, la biblioteca oficial de avatares, los modelos subyacentes, código fuente, documentación, marcas y toda la propiedad intelectual relacionada son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio conforme a estos Términos. No se otorgan derechos por implicación, estoppel ni de otro modo.

7. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos (infraestructura cloud, proveedores de inicio de sesión, motores TTS, CDN). Las interrupciones, deprecaciones o cambios de esos proveedores pueden afectar al Servicio. No somos responsables de los actos u omisiones de proveedores externos, pero realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para mantener redundancia y migrar cuando proceda.

8. Funciones beta

Las funciones identificadas como «beta», «vista previa» o «experimentales» se proporcionan con fines de evaluación, pueden cambiar sin previo aviso y se excluyen de cualquier compromiso de nivel de servicio. No uses funciones beta en flujos críticos de producción.

9. Renuncias

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, exactitud o disponibilidad ininterrumpida. No garantizamos que el Servicio cumpla tus requisitos, esté libre de errores o que se corrijan los defectos. El contenido generado por IA puede contener inexactitudes; tú eres responsable de revisar las salidas antes de su uso en cualquier toma de decisiones o contexto público.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdida de beneficios, ingresos, datos o interrupción de actividad, derivados o relacionados con estos Términos o el Servicio, incluso si se hubiera advertido la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamación derivada o relacionada con estos Términos o el Servicio se limita al mayor de (a) las tarifas totales que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación, o (b) 100 USD. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse según la ley aplicable a ti (por ejemplo, responsabilidad por fraude, negligencia grave, o muerte y lesiones personales causadas por negligencia).

11. Indemnización

En la medida permitida por la ley aplicable, defenderás, indemnizarás y eximirás de responsabilidad a nosotros y a nuestras filiales frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad o gasto de terceros (incluidos honorarios legales razonables) derivado o relacionado con (a) tu uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley aplicable, (b) tus entradas o contenido generado, o (c) tu violación de cualquier derecho de terceros. Podemos, a nuestra elección, asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización, en cuyo caso cooperarás según se solicite razonablemente.

12. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso (a) inmediatamente, si incumples estos Términos de manera sustancial, realizas actividades ilegales o representas un riesgo de seguridad; (b) con 30 días de aviso por cualquier otro motivo. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio finaliza; las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad, renuncias, limitación de responsabilidad, indemnización, resolución de conflictos) sobrevivirán.

13. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. La fecha «Última actualización» reflejará la última revisión. Los cambios sustanciales se anunciarán por email o en la consola al menos 14 días antes de entrar en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación. Si no estás de acuerdo con los Términos revisados, debes dejar de usar el Servicio antes de la fecha de entrada en vigor.

14. Conflictos y ley aplicable

Intentaremos de buena fe resolver cualquier conflicto contigo de manera informal en primer lugar; por favor, escribe a hello@avataraisdk.com antes de iniciar procedimientos formales. Salvo que tú y nosotros acordemos un foro o ley aplicable diferente en un acuerdo escrito por separado, cualquier conflicto se regirá por las leyes del lugar principal de actividad del operador y se presentará ante los tribunales competentes de ese lugar; sin embargo, nada en estos Términos te priva de cualquier derecho imperativo de protección al consumidor que te otorgue la ley de tu país de residencia. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica.

15. Disposiciones varias

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier política referenciada desde la consola, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre el mismo tema. Si alguna disposición se considera inejecutable, las demás disposiciones permanecerán vigentes. Nuestra falta de aplicación de cualquier disposición no constituye una renuncia. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; podemos ceder estos Términos a un sucesor en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

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